超市多收钱了怎么投诉（超市多收钱向哪个部门投诉）

超市多收钱了怎么投诉？

当消费者在超市购物时发现被多收费用，可以通过以下步骤进行投诉：

1. 联系超市客服 首先，可以联系超市的客服部门，询问他们是否提供电子小票服务。如果使用了购物卡或会员卡进行付款，可以登录超市的官方网站或移动应用程序，在账户或交易历史记录中查找电子小票。此外，如果使用了移动支付应用程序（如支付宝、微信支付等），在应用程序的交易记录中可能会有电子小票。

2. 直接找商家协商解决 可以直接找到商家进行协商，尝试解决问题。有时候，超市可能是因为失误而多收费，因此直接与商家沟通可能是最快速的解决方式。

3. 寻求消费者权益协会帮助 如果与商家协商无果，可以寻求消费者权益协会的帮助。消费者协会是一个非营利性的社会组织，旨在保护消费者的合法权益。他们可以提供法律咨询，并协助进行调解。

4. 投诉举报至工商或食品药品监督部门 还可以将超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。这些部门负责监管市场的秩序和消费者的权益，对于超市的违规行为有权进行调查和处罚。

超市多收钱向哪个部门投诉？

根据上述信息，消费者可以向以下几个部门投诉超市多收钱的行为：

1. 工商行政管理部门 消费者可以向当地的工商行政管理部门投诉。工商部门负责市场监管和消费者权益保护，对于超市多收费用的行为，他们有权进行调查和处理。

2. 物价行政主管部门 此外，消费者还可以向物价行政主管部门进行投诉或举报。物价部门负责价格的监督管理，对于超市未按照国家核准的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费、超越权限制定电价或者在电费中加收其他费用的行为，他们有权给予警告，并责令返还违法收取的费用。

综上所述，消费者在超市多收钱的情况下，可以通过联系超市客服、直接与商家协商、寻求消费者权益协会帮助以及向工商或食品药品监督部门投诉的方式进行维权。具体的投诉对象可以是工商行政管理部门或物价行政主管部门。